V3때문에 난리네요

http://search.empas.com/search/news.html?m=B&o=B&f=C&q=V3

오늘 아침에 PC부팅 안되는 분들이 몇 계셨는데..

어제 회사에서 내려온..SP3로 업데이트하고 V3를 최신으로 하십시오..라는 안내문을

충실히 지키신..몇분이 아주아주 고생을 하시는군요..-_-a
http://news.empas.com/show.tsp/cp_dt/20080711n03516/?kw=v3%20%3Cb%3E%26%3C%2Fb%3E

V3를 워낙 못믿어서 업데이트를 안한 상태라 전 겨우 화는 면했습니다..만

안철수연구소쪽에서 이거 어떻게 대응해 줄지..

1시간 만에 배포 중단했다고는 하지만..

자동 업데이트 한 사람들이 꽤 있을텐데..


결국 배포전에 테스트도 제대로 안해보고 배포한다는 ..거겠죠 이런건?-_-;;

SW를 요따구로..-_-;;

CMMI레벨 공개하라 공개하라~

by Andrea | 2008/07/11 08:29 | 생각중 | 트랙백 | 덧글(1)

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Commented by 안철수연구소 at 2008/07/11 10:46
안녕하세요, 안철수연구소입니다. 우선 이번 건으로 고객님들께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

현재 MS 윈도우 XP의 서비스팩 3를 사용하시다가 부팅이 정상적으로 되지 않는 고객분들을 위해 복구 CD를 제작하여 배포하고 있습니다.

직접 CD를 구워 처리하실 수 있도록 ISO 형태로 배포가 되고 있으며, 또한 직접 CD 제작이 어려운 고객분들을 위해 전달해 드리고자 저희 직원들이 철야를 하면서 수천장의 CD를 굽고 있습니다.

부팅에 문제가 있는 고객분들께서는 1588-3094, 1588-3096, 2186-3095, 2186-6000 이상 4개의 번호로 전화를 주시거나 안랩닷컴 (http://www.ahnlab.com) 에 있는 복구CD 신청 게시판에 글을 남겨 주시면 됩니다.

다시 한번 고객님께 심한 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드리며, 전직원이 비상체제에 돌입하여 최선을 다해 고객님의 불편을 최소화시켜 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

부팅이 안되더라도 (복구하면) 기존 PC내 데이터나 파일 등이 손상되는 일은 없습니다. 절대 포맷하지 마세요!

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